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서농도서관 운영을 바로 잡아 주세요
작성자 박○○ 작성일 2021-12-30 12:15:37 조회수 68
서농 도서관 운영의 방만 운영과 불합리한 프로세스 개선을 위 조언 하니 
시 운영에 참조 바랍니다.

 1. 책 훼손/변상에 관련한 규정
    1)issue : 물 묻은 자국이 있으니 새책으로 변상해라
         -언제 그런자국이 있었는지? 누가 했는지? 책임소재가 불명하고
           또한 훼손정도가 어느 정도인지? 측정불가하고
           또 훼손정도에 따른 변상 기준도 없이 변상을 판단하는지???
      2)세부 규정을 세워서 판단 기준 명확화를 하여 사용자들을 설득 할수있는 
          프로세스를 운영하면 좋겠음.
          -누구든지 인정을 안하는 모호한 규정을 둔다면 말 안하는게 좋을듯..

2. 도서관 사서 직원들의 업무 태도 불만족
    -업무에 비해 인원수가 많음
    -대다수 사서들은 주 업무 보다는 sub 업무가 많음
      서브 업무 : 멍타임, 책읽는 일, 직원들끼리 잡담, 자리를 비우는경우....
      젊은층이 공무원 되고자하는 사유가 여기 있음을  인식하였다.
      대부분 사기업에서는 회사이익에 기여하는 동안에 여기 근로자들은 
      시간 보내기에 주력하고 있으니...
      또한 이것이 현 정부 일자리 창출을 위해 이런 공무원 양산하고 있으니
       정부 1년예산이 607조원으로 늘어나겠지...

3. 청소 용역 및 관리 인원들도 많음.
     바닥청소 하시는 분들...2분으로 파악하고 있는데 아침 청소시간 외에는 거의 안보이심...
      3층건물에 어디에서 일하시는지 퇴근시간에는 보이심...
     -이게 전부 세금으로 나갈텥데???

4.3층에 커피 까페 운영하는데.. 
     도서관의 로얄층이면 열람실이나 독서장소가 주일텐데..
     -보통 도서관에는 지하에 라면 팔거나 컵라면 스넥을 파는데
      이도서관은 로얄층의 중간에 까페가 있어서 독서 및 공부가 주 업무가 아닌 
     수익 사업을 위해 도서관 설립한게 아닌지?
      -장애인 고용을 인한 정책이라지만 직원 4분중에 장애인 1분이 있는데
      이분의 주 업무는 의자에 앉아있는게 주 임무인듯...보여주기 위한 행정.
      사유는 이분이 일 안해도 1분만 일하면 될정도의 손님들임
      코로나 끝나면 이분이 일할수 있을 정도로 중/장년층이 몰리려나????
 
과연 이런현상이 국민들 눈에는 국정운영을 잘 하고 있다고 판단 될지???
시 의원들이 의회 활동을 잘하고 있다고 판단 할지?
의문이 많이 드네요???
의회에 바란다 글보기, 각항목은 제목, 작성자, 작성일, 조회수, 첨부파일, 내용으로 구분됨
[답글] 서농도서관 운영을 바로 잡아 주세요
작성자 용○○○○

1.평소 우리시 의정활동에 관심과 애정을 가져주신 점 진심으로 감사드립니다.

 
2.귀하의 민원에 대한 용인시 담당부서 확인 및 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.   (동부도서관 서농도서관팀 ☎324-4532)

 

<검토의견>

□ 책 훼손/변상에 관련한 규정

○ 용인시시립도서관관리운영조례 제16조 1항 규정에 “도서관 이용자는 도서관 자료의 분실 또는 훼손하였을 경우에는 같은 도서관 자료로 변상하여야 한다”

라고 규정되어 있습니다.

이 규정은 도서의 관리와 다음에 도서를 대출하는 이용자에게 쾌적한 도서이용을 제공하기 위함이고, 또한, 훼손은 원 상태에서 변질되었을 경우라고

판단되며, 세부 규정을 정함은 어려움이 있음을 양해하여 주시기 바랍니다.

 

□ 도서관 사서 직원들이 업무태도 불만족

○ 도서관 직원수는 많은 장서 및 시설, 이용자 관리등을 볼 때 결코 많은 숫자가 아니며, 업무 태도가 불만족스럽게 비춰진 점에 대하여는 죄송하게 생각합니다.

향후, 이런 부분이 발생하지 않도록 유의하도록 하겠습니다.

업무 태만으로 느껴지셨던 책을 읽거나, 데스크를 비우는 경우는 책에 대한 서지 정보를 조사하거나 서가 정리등을 위함이었음을 알려드립니다.

 

□ 청소 용역 및 관리 인원들도 많음

○ 청소 직원은 청소로 인한 소음이 이용객에게 불편함이 없도록 자료실 개관시간 이전에 자료실의 바닥청소 등을 마치고 이후에는 화장실과 로비 등 도서관의

보이지 않는 곳까지 청소하고 있으며, 인원이 많지 않음을 알려드립니다.

 

  1. 앞으로 용인시의회는 시민들의 불편사항이 개선되고 최소화 될 수 있도록 지속적인 관심을 갖고 의정활동에 임하겠습니다. 감사합니다.  끝.
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  • 전화번호031-324-2522
  • 최종수정일2021-07-27

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